Dårlige betalere kan blive en dyr fornøjelse i din virksomhed. For ikke nok med at du risikerer at miste betaling for en ordre. Du ender ofte også med at bruge mange timer og penge på at forsøge at få pengene hjem igen. Se her, hvordan du undgår at tabe penge på dårlige betalere.

Din tid er mange penge værd i din virksomhed. Det kan vi helt sikkert godt blive enige om. Og en af de dyreste ting, du kan foretage dig, er at spilde tid, der ellers kunne have være faktureret tid til en kunde. Derfor er det også rigtigt frustrerende, når du skal til at bruge både tid og penge på at inddrive gæld fra dine kunder.

Men med de rette foranstaltninger, kan du skære den tid ned til stort set ingenting. Det samme gælder dine bekymringer for at miste penge på dårlige betalere. Læs her hvordan.

Vær hurtig til at sende rykkere til dine kunder

Tiden arbejder imod dig, når det handler om at drive penge ind. Jo længere tid der går, fra du udførte arbejdet for din kunde, jo mindre har han eller hun lyst til at betale for arbejdet. Det lyder måske ikke logisk, men det handler om, at jo længere tid der går, jo mindre husker dine kunder, hvorfor de fik lavet arbejdet, og hvor glade de blev for det.

Så finder de på undskyldninger over for sig selv og dig, som “du har skrevet for mange timer på regningen”, eller “jeg var faktisk ikke helt tilfreds med arbejdet alligevel”.

Derfor er det vigtigt, at du har en rykkerprocedure, der fungerer. Med de rette systemer, kan du udsende rykkere lynhurtigt, og det øger sandsynligheden for, at du får dine penge ind hurtigt.

Langt de fleste manglende betalinger skyldes nemlig ganske enkelt glemsomhed. Så hvis du hurtigt minder din kunde om den manglende betaling, får de den som regel også hurtigt betalt. Går der først tid, så risikerer du, at de har en masse undskyldninger for, hvorfor de ikke skal betale regningen.

Ifølge inkassoloven må du udsende den første rykker med rykkergebyr efter 10 dage. Sørg for at sende den ud hurtigst muligt efter de 10 dage er gået. Du kan også vælge at sende en venlig påmindelse uden et rykkergebyr. Det kan du allerede gøre efter få dage. De fleste kunder vil se dette som en venlig service og ikke som et angreb fordi der ikke er et rykkergebyr på.

Undlad selv at stå for inkasso

Selvom inkassoloven siger, at du gerne selv må inddrive pengene – hvis en kunde stadig ikke har betalt, efter at du har udsendt flere rykkere – er det som regel ikke nogen god idé.

Inkassosager kan ofte blive ubehagelige at arbejde med. Specielt når det er dine egne kunder, du skal tale med. Derfor sparer du dig selv for en masse bekymringer ved vælge et firma, der kan stå for inkasso.

På den måde sparer du samtidig også en masse tid. For inkassosager kræver, at du bruger tid på at sætte dig ind i de regler, der er på området. Det er nemlig meget vigtigt, at de regler overholdes til punkt og prikke. Ellers risikerer du, at du taber sagen på grund af tekniske fejl.

Ved at vælge en professionel repræsentant, undgår du helt dette. De nemlig arbejder hele tiden med sager på dette område, og derfor kender de også reglerne ud og ind.

De kender i øvrigt også alle de tricks, som dårlige betalere ofte prøver at slippe afsted med. Det betyder, at de ikke falder for disse tricks, eller bruger unødvendigt lang tid på noget, der ikke er nødvendigt.

Når du skal vælge et inkassofirma, bør du være opmærksom på, hvordan betalingen foregår. Nogle firmaer tilbyder en løsning, hvor du kun betaler, hvis de vinder sagen for dig. Det er en stor fordel, fordi så risikerer du ikke at komme til at betale en masse sagsomkostninger på noget, du ikke fik noget ud af.

Samtidig har det den afledte fordel, at et inkassofirma der kun får betaling, hvis de vinder sagen, har meget større motivation for at vinde sagen.